Mini MBA: Управление в сфере IT

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Выработка собственного авторитета;
• Создание личного и профессионального бренда;
• Работа по укреплению имиджа компании и личной репутации;
• Составление плана развития отдельных проектов;
• Подбор регулярной и ситуативной команды;
• Развитие мышления лидера;
• Грамотное делегирование;
• Работа с партнерами и журналистами (подход и позиционирование);
• Повышение персональной и командной эффективности;
• Навык успешных переговоров с заказчиками и партнерами;
• Противостояние стрессу и профессиональному выгоранию;
• Применение методик тайм-менеджмента
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Формирование эффективного индивидуального стиля в работе;
• Личная организованность и управление рабочим временем;
• Архетипичные модели власти;
• Сила принуждения и убеждения;
• Выстраивание структуры IT-департамента;
• Методы комплексной оценки персонала и их эффективность;
• Психологические особенности IT-специалистов;
• Особенности подбора персонала и проведения собеседований;
• Практикум «Анализ резюме и принятие решения о том, приглашать ли кандидата на интервью»;
• Подготовка целей и планов личного развития сотрудников на год;
• Практикум: «SMART-цели»;
• Проведение эффективных совещаний;
• Материальная и нематериальная мотивация;
• Коучинг как альтернатива жесткому менеджменту;
• Практикум «Общение в формате коучинга»;
• Механики увольнения сотрудников
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Составление портрета потенциального клиента;
• Анализ рыночных ниш и конкурентного поля;
• Создание из «обычной компании» узнаваемый бренд;
• Разработка уникального торгового предложения;
• Умение создавать креативные рекламные объявления;
• Проведение ситуативных маркетинговых кампаний;
• Управление бюджетом и оптимизация расходов;
• Навык работы с клиентами с разными финансовыми возможностями;
• Определение концепции корпоративного бренда;
• Подготовка к выводу новых проектов, продуктов и услуг на рынок;
• Масштабирование бизнеса
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• ITSM, Библиотека ITIL v2 и v3;
• Управление уровнем сервиса (практика применения в России);
• Практикум «Анализ KPI по выполнению соглашения об уровне сервиса (SLA)»;
• Современные концепции сорсинга (аутсорсинг и аутстаффинг);
• Выбор внешнего провайдера услуг;
• Практикум «Матрица выбора провайдера услуг»
• «Виртуальные команды» и особенности управления ими;
• Маркетинг IT-услуг и коммуникации с внутренними клиентами;
• Эффективная форма общения с менеджментом (комитет по IT)
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Создание и развитие сплоченной команды внутри компании и вокруг проекта;
• Построение системы управления сотрудниками;
• Развитие командной культуры;
• Выстраивание партнерских отношений с компаниями из смежных областей;
• Подбор и составление договоров с временными сотрудниками;
• Внедрение программ быстрой адаптации;
• Управление конфликтными ситуациями и коллективным стрессом;
• Работа с системами мотивации, стимулирования и подсчета KPI;
• Использование методик оценки и развития каждого сотрудника;
• Проведение эффективных собеседований (в т.ч. по skype);
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Системная организация работы руководителя;
• Роль директора по IT в обеспечении эффективности деятельности компании;
• Принципы управления и мотивации сотрудников;
• Приоритезация деятельности и распределение информации;
• Развитие менеджмента (модель ресурсных потоков);
• Осуществление изменений и преодоление сопротивлений;
• Стратегическое управление IT;
• IT-стратегия и создание ценности для бизнеса;
• Практикум «Разработка основных положений ИТ-стратегии компании. Презентация руководству компании»
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Работа с системами и инструментами управления проектами;
• Выполнение функций Project Manager, заказчика услуг и руководителя компании;
• Регулирование сложности и визуальный менеджмент;
• Ведение PR-кампании по всему жизненному циклу;
• Создание внеконкурентных бизнес-моделей;
• Оптимизация ключевых процессов;
• Управление по системам R&D, StartUp и Business;
• Проработка возможных рисков;
• Исключение человеческого фактора
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Виды IT-проектов и их особенности;
• Критерии успеха проектов;
• Практикум «Создание Устава проекта»;
• Управление содержанием проекта (связь результатов и работ);
• Практикум «Разработка Иерархической структуры работ»;
• Управление сроками проекта (метод критического пути, PERT);
• Практикум «Разработка сетевого графика»;
• Управление рисками проекта;
• Контроль, отчетность, совещания по проекту
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Формирование финансовой отчетности, определение точек контроля;
• Взаимодействие с бухгалтером и использование сервисов документооборота;
• Работа с показателями эффективности финотдела;
• Интерпретация финансовых результатов;
• Построение системы контроля затрат;
• Оптимизация бюджета под каждый отдельный IT-проект;
• Моделирование и прогнозирование финансовых результатов работы;
• Подбор источников финансирования (партнеров, спонсоров)
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи;
• Автоматизация бизнес-процессов;
• Основы архитектуры современных ИС;
• Типичные проблемы внедрения и использования ИС;
• Сценарии успешного внедрения ИС;
• Практикум «Решение проблем внедрения CRM системы»;
• Интеграция ИС между собой;
• Корпоративное хранилище данных;
• «Коробочные» ИС, внедрение «на заказ» и разработка своими силами;
• Новые тенденции, «облачные вычисления»;
• Программное обеспечение как сервис (SaaS);
• Практикум «Выбор стратегии развития информационных систем»
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Создание конкурентоспособной модели каждого проекта;
• Овладение разными формами управления;
• Отслеживание жизненного цикла заказа;
• Управление командой и взаимодействие с разными категориями участников;
• Построение организационной структуры;
• Подбор и управление фрилансерами;
• Использование информационных систем;
• Планирование и соблюдение сроков;
• Ведение документооборота;
• и др.

Модуль включает в себя проработку следующих тем:

• Основные финансовые и управленческие отчеты (балансовый, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств);
• Основные показатели рентабельности и эффективности бизнеса: их значение, методы расчета, анализ (ROS, ATO, ROA, ROE, ROCE и т.п.);
• Анализ ликвидности;
• Финансовое обоснование решений;
• Основные показатели для CVP анализа;
• Расчет точки безубыточности;
• Рентабельность инвестиций, основные понятия (ROI, NPV, IRR и т.п.);
• Бюджетирование как инструмент эффективного достижения целей компании.
• Определение финансовой структуры;
• IT-аутсорсинг (направления, история, ожидания и риски);
• Роль и ключевые функции заказчика;
• Этапы жизненного цикла IT-аутсорсинга, набор сервисов и модель;
• Выбор поставщика, контроль, оценка
• и др.